제1조 (목적)

이 서비스 이용약관은 네이트커뮤니케이션즈 주식회사(이하 “회사”라 합니다)가 운영하는 사이버몰에서 제공하는 네이트 온딜 서비스를 회원(이용고객)이 이용함에 있어 “회사”와 “회원” 간의 권리, 의무 및 책임 사항과 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같으며, 정의되지 않은 용어에 대한 해석은 관계 법령 및 일반적인 거래 관행에 따릅니다.

1. “사이버몰”이라 함은 “회사”가 컴퓨터 등과 정보통신설비를 이용하여 재화, 용역 또는 유가증권(전자지급수단 포함) 등(이하 “상품등”이라 합니다)을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장으로서 웹사이트, 모바일웹 및 이에 관한 어플리케이션(앱) 등을 말합니다.

2. “네이트 온딜 서비스”(이하 “서비스”라 합니다)라 함은 “이용고객”이 “사이버몰”을 통하여 “상품등”을 구매를 할 수 있도록 “회사”가 제공하는 통신판매서비스를 말합니다.

3. “이용고객”이라 함은 “회사”의 사이버몰을 이용하기 위하여 이용계약을 체결하려고 하는 자를 말합니다.

4. “회원”이라 함은 만 14세 이상의 “네이트”의 회원으로 이 약관에 동의하여 이용 계약을 체결하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다

5. “구매자”라 함은 “사이버몰”에서 “상품등”을 구매하는 “회원”을 말합니다.

6. “판매자”라 함은 “상품등”을 “이용고객”에게 판매할 목적으로 “사이버몰”에 등록하고, “구매자”에게 판매, 배송, CS 등의 역할을 담당하는 자를 말합니다.

7. “구매확정기간”이라 함은 “구매자”가 구매한 “상품등”의 거래 완료 또는 종료(구매확정, 반품, 교환)에 관한 의사표시를 하여야 하는 기간으로, “상품등”의 수령일로부터 7일이 되는 날(설치상품 등 “상품등”의 수령일을 확인할 수 없는 경우에는 발송완료일로부터 15일이 경과하여 “회사”가 상품수령확인을 요청을 한 날로부터 5일이 되는 날)까지를 말합니다.

8. “영업일”이라 함은 토요일, 일요일, 임시∙법정 공휴일 및 천재지변 등으로 인해 정상적 서비스 제공이 어려운 날을 제외한 날을 말합니다.

9. “네이트 온딜 포인트”(이하 “포인트”라 합니다)라 함은 “구매자”가 “상품등”의 구매 또는 이벤트 등을 통하여 적립을 받아 “사이버몰”에서 사용할 수 있는 전자적지급수단을 말합니다.

10. “상품평이라 함은 회원이 “상품등”을 구매한 후 그에 관한 평가를 작성한 각종 게시물(문자, 도형, 음성, 음향, 이미지, 영상, 별첨 등(이들의 복합체를 포함합니다))을 말합니다.

제3조 (약관의 명시, 효력 및 변경 등)

1. “회사”는 이 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함합니다), 전화번호, 모사전송번호, 사업자등록번호 및 통신판매업신고번호 등을 “이용고객”이 쉽게 확인할 수 있도록 “사이버몰”의 첫 화면 등에 게시합니다. 다만, 약관의 구체적 내용은 “이용고객”이 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

2. “회사”는 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래 기본법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

3. “회사”가 이 약관을 개정하는 경우 그 개정이유 및 적용일자를 명시하여 현행 약관과 함께 그 적용일자 10일전부터 적용일자 전일까지 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 “회원”에게 공지합니다. 다만, “회원”의 권리 또는 의무에 관한 중요한 규정의 변경은 최소 30일전에 공지하고 개정약관을 “회원”이 등록한 이메일 또는 기타 연락처 등으로 발송하여 개별 통지합니다(“회원”의 연락처 미기재, 변경 등으로 개별 통지가 어려울 때에는 이 약관에 따라 공지를 개별 통지로 간주할 수 있습니다).

4. “회사”가 본 조 제3항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 “회원”에게 약관 변경 적용시까지 거부의사를 표시하지 않으면 의사표사가 표명된 것으로 본다는 취지의 공지 또는 통지를 하였음에도 회원이 명시적으로 거부의사를 표시하지 아니하는 경우 “회원”이 개정약관에 동의한 것으로 간주합니다.

5. “회원”은 변경되는 약관에 동의하지 아니하는 경우 “사이버몰”의 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, “회원”이 “상품등”을 거래하는 과정에서 해지를 요청하는 경우 “회원”의 권리 내지 의무 등을 보호하는 목적의 범위 내에서 해지가 제한될 수 있습니다.

6. “회원”은 이 약관의 변경에 대한 주의의무를 다하여야 하며, 변경된 약관의 부지로 인하여 발생하는 “회원”의 피해에 대하여 “회사”의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.

제4조 (약관 외 준칙)

이 약관에 명시적으로 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 대해서는 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」, 「약관의 규제 등에 관한 법률」, 공정거래위원회가 제정한 전자상거래 등에서의 소비자보호지침 및 관련 법령 또는 일반 상관례과 회사의 기타 약관, 세부 운영 정책 또는 안내 사항 등에 따릅니다.

제5조 (이용계약의 성립 등)

1. “이용고객”이 “상품등”을 구매하면서 이 약관 및 “개인정보의 수집 및 이용”에 대한 사항에 모두 동의를 하여 “서비스”의 가입 절차를 완료하고, 회사가 이를 승낙하여 “이용고객”을 “회원”으로 동록함으로써 “이용고객”과 “회사” 간의 “사이버몰”의 이용계약(회원가입)이 성립됩니다.

2. “이용고객”이 만14세 미만의 아동인 경우에는 “회사”와 이용계약을 체결할 수 없습니다.

3. “이용고객”은 본 조 제1항의 회원가입 시 “회사”의 신청양식에 따라 필요한 사항을 기재하여야 합니다. “이용고객”이 다음 각호에 해당하는 경우 “회사”는 “서비스” 제공을 중단하거나 거부할 수 있습니다.

1. 이 약관에 의하여 이전에 “회원”의 자격을 상실한 적이 있는 경우

2. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용하는 경우

3. 신청양식에 허위의 정보를 기재하거나, 기재 누락, 오기가 있는 경우

4. 만 14세 미만의 이용고객이 신청하는 경우

5. 부정한 용도 또는 영리 추구를 목적으로 “서비스”를 이용하고자 하는 경우

6. 네이트 회원 자격을 상실하거나 기타 네이트 회원 기준에 미달하는 경우

7. 기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청이 확인된 경우 또는 “회사”가 합리적인 판단에 의하여 이에 준하다고 인정하는 경우

4. “회사”는 “회원”이 회원가입시 이 약관 및 관련 법령을 위반하는 경우 해당 “회원”에 대한 “서비스”를 제한할 수 있습니다.

5. 본 조 제1항에 따른 신청에 있어 “회사”는 “이용고객”에 따라 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.

6. 이용계약의 성립 시기는 '회사'가 구매승낙완료를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.

제6조 (개인정보 등의 보호, 변경)

1. “회원”의 개인정보 등에 관한 보호는 「개인정보 보호법」 및 관련 법령과 “회사”가 정하는 개인정보 처리방침에서 정한 바를 따릅니다.

2. “회원”은 “사이버몰”을 이용하면서 회원가입 시 기재한 사항이 변경되는 경우에는 지체없이 회원정보 또는 배송정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 수정하거나 회사에 알려야 합니다.

3. “회원”이 회원정보 또는 배송정보 등의 변경사항을 “회사”에 알리지 않아 발생하는 불이익 또는 손해는 해당 “회원”이 부담하며, “회사”는 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.

제7조 (서비스의 제공 및 변경)

1. “회사”는 “사이버몰”을 통하여 다음 각호의 “서비스”를 제공합니다.

1. 전자상거래 서비스(통신판매중개서비스를 포함합니다) 및 이에 수반되는 서비스

2. 기타 회사가 정하는 서비스

2. “회사”는 “서비스”(개별 서비스를 포함합니다)를 변경하여야 하는 상당한 이유가 있는 경우 변경될 서비스의 내용 및 제공일자를 “회원”에게 통지하고 서비스를 변경하여 제공할 수 있습니다.

3. “회사”는 “상품등”의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등이 발생하는 경우 해당 변경이 발생한 시기 이후 체결되는 계약에 의하여 제공하는 “상품등”의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우 변경된 “상품등”의 내용을 기존의 “상품등”의 내용을 표시한 위치 등에 동일하게 표시합니다.

4. “회사” 또는 “판매자” 등 통신판매업자(이하 “회사등”이라 합니다)가 제공하기로 “회원”과 계약을 체결한 “상품등”이 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경되는 경우 그 사유를 “구매자”에게 통지합니다.

5. 전항의 경우, “회사등”이 이로 인하여 “구매자”가 입은 손해를 배상합니다. 다만, “회사등”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제8조(상품등의 구매 신청)

1. “회사”는 “이용고객”에게 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 “상품등”에 대한 구매를 신청할 수 있도록 하며, 이용고객이 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 호의 내용을 “사이버몰”을 통하여 알기 쉽게 제공합니다. 다만, “이용고객”이 “회원”인 경우 제2호 내지 제4호의 적용을 제외할 수 있습니다. 

1. “상품등”의 검색 및 선택

2. 성명, 주소, 전화번호(또는 이동전화번호), 전자우편주소,주문메도 등의 입력

3. 약관내용, 청약 철회권이 제한되는 상품등, 배송료, 설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인

4. 이 약관에 동의하고 본 조 제3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시

5. “상품등”의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 “사이버몰”의 확인에 대한 동의

6. 결제 방법의 선택

2. “회사”가 통신판매중개자로서 본 조 제1항의 각호에 관한 사항을 제공하는 경우, “이용고객”은 “상품등”을 구매하기 전에 반드시 개별 “판매자”가 “사이버몰” 내에 작성한 “상품등”의 상세 내용과 거래의 조건을 정확하게 확인하여야 합니다. 이 경우 개별 “상품등”에 관한 거래의 조건이 이 약관에 우선합니다.

3. “이용고객”이 구매하려는 “상품등”의 내용과 거래의 조건을 확인하지 아니하여 발생하는 모든 손해는 해당 “이용고객”이 부담합니다.

제9조 (상품등의 구매 계약의 성립)

1. “회사등”은 이 약관 제8조에 따른 구매 신청이 다음 각호에 해당하는 경우 이를 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.

1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

2. 미성년자가 담배, 주류 등 「청소년 보호법」 등에서 금지하는 “상품등”을 구매하는 경우

3. 기타 구매 신청에 승낙하는 것이 “사이버몰”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

2. “회사등”의 승낙이 수신확인통지형태로 “회원”에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 간주합니다.

3. “회사등”의 승낙의 의사표시에는 “회원”의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매 신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함합니다.

제10조 (결제 방법)

1. “이용고객”이 “사이버몰”에서 구매하는 “상품등”에 대한 대금 결제 방법은 다음 각호의 방법 중 어느 하나 이상의 방법으로 지정할 수 있습니다.

1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체

2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제

3. 온라인무통장입금

4. 전자화폐에 의한 결제

5. 회사와 계약을 체결하였거나 회사가 인정한 상품권에 의한 결제

6. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

2. 대금의 결제와 관련하여 “구매자”가 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 전적으로 “구매자”가 부담합니다.

제11조 (수신확인통지, 구매신청 변경 및 취소)

1. “회사등”은 “이용고객”의 구매신청이 있는 경우 해당 “회원”에게 수신확인통지를 합니다.

2. 수신확인통지를 받은 “회원”이 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있으며, “회사등”은 “상품등”의 배송 또는 제공 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 이 약관 제14조의 청약철회등에 관한 규정에 따릅니다.

제12조 (상품등의 공급)

1. “회사등”은 “상품등”의 공급시기에 관하여 “회원”과의 별도 약정이 없는 이상, “회원”이 청약을 한 날부터 7일 이내에 “상품등”을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타 필요한 조치를 취합니다. 다만, “회사등”이 이미 “상품등”의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 2영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 “회사등”은 “회원”이 “상품등”의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.

2. “회사등”은 “회원”이 구매한 “상품등”에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 “회사등”이 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 “회원”의 손해를 배상합니다. 다만 “회사등”이 고의, 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제13조 (환불)

“회원”이 구매 신청한 “상품등”이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공할 수 없는 경우, “회사등”은 지체없이 그 사유를 해당 “회원”에게 통지하고, 사전에 “상품등”의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 2영업일 이내에 환불하거나 환불에 필요한 조치를 취합니다.

제14조 (청약철회등)

1. “회사등”과 “상품등”의 구매에 관한 계약을 체결한 “회원”은 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회 또는 구매계약의 해제(이하 “청약철회등”이라 합니다)를 할 수 있습니다.

2. “회원”은 “상품등”을 배송받은 경우 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 청약철회등을 할 수 없습니다.

1. “회원”에게 책임 있는 사유로 “상품등”이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, “상품등”의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회등을 할 수 있습니다)

2. “회원”의 사용 또는 일부 소비에 의하여 “상품등”의 가치가 현저히 감소한 경우

3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 “상품등”의 가치가 현저히 감소한 경우

4. 같은 성능을 지닌 “상품등”으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 “상품등”의 포장 등을 훼손한 경우

3. 본 조 제2항 제2호 내지 제4호의 경우에 “회사등”이 사전에 청약철회등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명시하거나 시용 “상품등”을 제공하는 등의 조치를 하지 않은 경우 이용고객의 청약철회등이 제한되지 않습니다.

4. “회원”은 본 조 제1항 또는 제2항의 규정에 불구하고 “상품등”의 내용이 표시·광고된 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 “상품등”을 공급받은 날부터 3개월이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회등을 할 수 있습니다.

제15조 (청약철회등의 효과)

1. “회사등”은 “회원”으로부터 “상품등”을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 “상품등”의 대금을 환불합니다. 이 때 “회사등”이 “회원”에게 “상품등”의 환불을 지연하는 경우에는 그 지연기간에 대하여 공정거래위원회가 정하여 고시하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.

2. “회사등”은 전항의 환불 대금을 지급함에 있어서 “회원”이 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 “상품등”의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 “상품등”의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.

3. 청약철회등의 경우 공급받은 “상품등”의 반환에 필요한 비용은 “회원”이 부담합니다. “회사등”은 “회원”에게 청약철회등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만, “상품등”의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행되어 청약철회등을 하는 경우 “상품등”의 반환에 필요한 비용은 “회사등”이 부담합니다.

4. “회원”이 “상품등”을 제공받을 때 발송비를 부담하는 경우에 “회사등”은 청약철회 시 그 비용을, 누가 부담하는지를 이용고객이 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

제16조 (서비스 이용시간)

“회사”는 “회사”의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간 “서비스”를 “이용고객”에게 제공함을 원칙으로 합니다. 다만 정기 점검 등의 사유가 있는 경우는 예외로 하며, 해당 정기점검시간은 “서비스” 제공화면을 통하여 공지하는 바와 같습니다.

제17조 (서비스의 제한∙중단)

1. “회사”는 다음 각호에 해당하는 경우 “서비스”의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다. 이 경우 “회사”는 제한 또는 중단 사유를 사전에 공지하거나 사전 공지가 불가능한 경우 그 사유가 종료된 후 지체 없이 공지합니다.

1. “사이버몰” 관련 설비의 보수 등의 사유로 부득이한 경우

2. “회사”가 통제하기 곤란한 사정으로 불가피하게 “서비스” 제한 또는 중단이 필요한 경우

3. “이용고객”이 “회사”의 영업활동을 방해하는 경우

4. 정전, 제반 설비의 장애 또는 “서비스” 이용량의 폭주 등으로 정상적인 “서비스” 이용에 지장이 있는 경우

5. 새로운 서비스로 교체, 개별 서비스를 “회사”가 운영하는 다른 사이트로 이전하는 등 “회사”의 서비스 운영정책상 “서비스”의 제한 또는 중단이 필요하다고 판단하는 경우

6. 통신판매업자 또는 제휴업체와의 계약 종료 등과 같은 제반 사정으로 인하여 “서비스”를 유지하기 곤란한 경우

7. 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적인 사유가 있는 경우

2. “회사”는 전항에 따른 “서비스”의 일시적 중단으로 인하여 “회원”에게 손해가 발생하는 경우 이를 배상할 수 있습니다. 다만, “회사”가 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 않습니다.

제18조 (이용계약의 종료)

1. “회원”은 언제든지 “회사”에 해지의 의사를 통지하여 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 해지의사를 통지하기 전에 현재 진행 중인 모든 “상품등”의 거래를 완료하거나 철회 또는 취소하여야 하며, 거래의 철회 또는 취소로 인한 불이익은 “회원” 본인이 부담하여야 합니다.

2. “회사”가 “회원”에게 다음 각호의 사유가 발생하는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이러한 경우에는 해지 사유를 밝히고 해지 의사를 통지합니다. 이용계약은 회사의 해지의사를 회원에게 통지한 시점에 종료됩니다.

1. 다른 “회원”·”회사”(직원·상담원 포함)의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하거나 대한민국 법령 또는 공서양속에 위배되는 행위를 한 경우

2. “서비스”의 원활한 진행을 방해하거나 방해할 우려가 있는 다음 각목의 행위 등을 하거나 시도한 경우

가. 합리적 사유 없이 상습적·악의적으로 이의를 제기하는 행위

나. 구매한 “상품등”에 특별한 하자가 없음에도, 상습적으로 사용 후 취소, 반품 등을 하는 행위

3. “회원”이 이 약관에 위배되는 행위를 하거나 이 약관에서 정한 해지사유가 발생한 경우

3. 전 항에 따라 “회사”가 이용계약을 해지하더라도, 해지 이전에 이미 체결된 구매계약의 완결에 관해서는 이 약관이 계속하여 적용됩니다.

4. “회사”는 다음 각호에 해당하는 이용고객이 회원 재가입을 신청하는 경우 해당 제한 기간 범위 내에서 가입신청을 거절할 수 있습니다.

1. “회원”의 의사로 이용 계약을 해지한 경우 : 1개월

2. “회원”의 법령 또는 이용약관 등의 위반 행위가 있는 경우 : 5년

5. 이용계약의 종료와 관련하여 발생한 손해에 대해서는 귀책 당사자가 그 책임을 부담합니다.

제19조 (회원의 구매 평가 제도)

1. “회원”이 구매확정을 하는 경우 해당 “상품등”의 거래에 대한 만족도를 “회사”가 정한 단계별로 표시할 수 있으며, 표시된 만족도는 해당 “상품등”의 통신판매업자의 평가에 반영될 수 있습니다. 거래만족도 항목 및 단계는 해당 서비스 화면에 표시합니다.

2. “회원”은 자신이 구매한 “상품등”에 관한 “상품평”을 작성할 수 있으며 그 내용을 공중에게 공개하는 것을 원칙으로 하며, 자신의 “상품평”을 삭제할 수 있습니다.

3. “회사”는 “상품평”에 관한 내용이 욕설, 비방, 명예훼손 등의 내용이거나 “상품등”에 대한 평가와 무관한 내용을 담고 있어 공개가 부적절하다고 판단되면, 해당 “상품평”을 관련 법령에 따라 임시조치하거나 삭제할 수 있습니다. 다만 “상품등”에 대한 불만, 해당 통신판매업자에게 불리한 내용이라는 이유만으로는 삭제하지 않습니다.

4. “상품평”을 삭제할 때에는 그에 관한 의견도 함께 삭제됩니다. 이와 관련한 자세한 내용은 이 이용약관과 해당 서비스 화면에 게재할 수 있습니다.

5. “회원”의 통신판매업자에 대한 거래만족도 평가와 “상품평” 작성은 전적으로 평가 당사자인 “회원”의 책임 하에 이루어지며, 회사는 내용의 사실 여부에 개입하지 않습니다.

6. “회사”는 “회원”이 작성한 “상품평”이 아래와 같은 내용에 해당한다고 판단하는 경우 “상품평”을 임시조치 또는 삭제하거나 “회원”의 이용자격을 정지시킬 수 있습니다.

1. 거래만족도를 높이려는 목적으로 평가하는 행위

2. 높은 만족도를 주고 “상품평”을 쓰는 대가로 금전 또는 기타의 보상을 받거나 받기로 약정하고 이루어진 평가결과 및 그 평가행위

3. “상품평”을 통하여 타인(제조자 또는 “판매자” 등을 포함합니다)을 모욕하거나 타인의 명예와 신용을 훼손하는 등의 행위 및 그 평가결과

4. 기타 회원평가제도의 목적과 취지에 반하여 평가제도를 이용하는 행위

제20조 (게시물의 권리)

1. “회원”이 “서비스” 내에 게시한 게시물(“상품평”을 포함하며, 이하 같습니다)의 저작권은 저작권법 및 관련 법령에 의해 보호를 받으며, “회사”가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산은 회사에 귀속합니다.

2. “회원”이 “서비스” 내에 게시물을 게시하는 것은 “회사”가 국내∙외에서 다음 각호의 목적으로 사용하는 것을 허락한 것으로 봅니다. 다만, “회원”은 자신의 게시물을 삭제하거나 “회사”에 별도 서면을 통하여 그 허락을 해지할 수 있습니다.

1. “서비스”(제3자가 운영하는 사이트 또는 미디어의 일정 영역 내에 입점하여 “서비스”를 제공하는 경우를 포함합니다) 내에서 게시물을 사용하기 위하여 게시물의 크기를 변환하거나 단순화하는 등의 방식으로 수정하는 경우

2. “회사”가 운영하는 다른 사이트 또는 제3자가 운영하는 사이트에 게시물을 복제∙전송∙전시하는 경우(다만, “회원”이 게시물의 복제∙전송∙전시에 동의하지 아니하는 경우에는 그러하지 않습니다)

3. “회사”의 “서비스” 또는 “서비스”를 통하여 판매되는 “상품등”을 광고, 판촉, 홍보하기 위한 목적으로 게시물의 일부 또는 전부를 수정하거나 변경하는 경우

3. “회원”의 게시물(“상품평”을 포함합니다)이 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」, 「저작권법」 등 관련 법령에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 해당 권리자는 관련 법령이 정한 절차에 따라 해당 게시물의 게시중단 또는 삭제 등을 요청할 수 있으며, “회사”는 관련 법령에 따라 조치를 취합니다.

4. “회사”는 “서비스”의 운영정책상 게시물의 내용을 변경하지 아니하고 게시물의 게재 위치를 이전∙변경할 수 있으며, 게시물의 이전∙변경이 있는 경우 사전에 공지를 합니다.

제21조 (회사등의 의무)

1. “회사등”은 관련 법령 내지 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 “상품등”을 제공하는데 최선을 다합니다.

2. “회사등”은 “상품등”에 대하여 「표시∙광고의 공정화에 관한 법률」에서 정하는 부당한 표시∙광고행위를 함으로써 이용고객이 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.

3. “회사등”은 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」의 규정에 따라 영리목적의 광고성 정보를 “회원”에게 발송합니다.

제22조 (회원의 의무)

1. “회원”은 관련 법령, 이 약관의 규정 및 “회사”가 정한 이용안내 등 각종 정책 등을 준수하여야 하며, 기타 “회사” 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.

2. “회원”은 “서비스”의 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.

1. “서비스” 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록 행위

2. 타인의 정보 도용 행위

3. “회사”가 게시한 정보의 무단 변경 행위

4. 위법한 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시 행위

5. “회사” 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산에 대한 침해 행위

6. “회사” 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 기타 공공질서 미풍양속에 반하는 정보를 “회사”에 공개 또는 게시하는 행위

8. “회사”의 동의 없이 영리를 목적으로 “서비스”를 사용하는 행위

9. 기타 관련 법령이나 “회사”가 정한 규정을 위배하는 행위

3. “회사”가 제공하는 “서비스” 이용방법을 따르지 않고 비정상적인 방법으로 “서비스”를 이용하거나 “서비스”에 관한 시스템에 접근하는 행위를 하여서는 안됩니다.

제23조 (회원에 대한 통지)

1. “회사”는 “회원”의 서비스 이용에 필요한 권리 및 의무 등에 관한 사항을 회원이 지정한 연락처(전자메일, 문자메시지 등), 기타 앱푸시 등 가운데 어느 하나 이상의 방법을 사용하여 통지할 수 있습니다.

2. “회사”는 불특정 다수 “회원”에 대한 통지의 경우 “사이버몰”의 화면에 게시함으로써 개별 통지를 갈음할 수 있습니다.

제24조 (광고의 제공)

“회사”는 “서비스”의 운영과 관련하여 “서비스”의 화면, 홈페이지, 앱 등에 광고를 게재하거나 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등에 따라 광고성 정보를 “이용고객”에게 전송할 수 있습니다.

제25조 (네이트 온딜 포인트)

1. “회원”은 “사이버몰”을 통한 “상품등”의 구매, “상품평”의 작성, 이벤트 참여 및 기타 “회사”가 정한 방법에 따라 “포인트”를 적립받을 수 있습니다.

2. “포인트”의 기본적인 유효기간은 적립 후 1년이며, 마케팅 및 기타 프로모션 등을 통하여 지급되는 경우 각각 별도로 설정될 수 있습니다.

3. “포인트”의 사용은 해당 “포인트”의 유효기간 종료일이 먼저 도래하는 순서로 사용되며, 유효기간이 동일한 경우 적립일시가 빠른 순서대로 사용됩니다.

4. 이 약관 제22조 제2항에서 정하는 사유 또는 기타 “회원”이 이 약관에 위배되는 행위를 하거나 이 약관에서 정한 해지사유가 발생한 경우 “회사”는 적립된 해당 “포인트”를 회수할 수 있습니다.

5. “상품등”의 구매 및 공급이 취소 또는 철회되거나, 전산시스템의 오류, 또는 기타 비정상적인 방법으로 “포인트”가 적립된 경우, “회사”는 “회원”에게 적립된 해당 “포인트”를 회수할 수 있습니다.

6. “회원”은 자신의 “포인트”를 제3자 또는 다른 인증된 번호의 “이용고객”에게 양도하거나 현금으로 전환할 수 없습니다. 단 “서비스”가 종료되는 경우, “서비스”의 종료 시점에 “회원”이 보유하는 미사용 “포인트”는 현금으로 환급할 수 있으며, 자세한 환급 조건 및 방법 등은 “서비스” 종료의 사유 발생 시 “회사”가 별도로 안내하여 드립니다.

7. 유효기간이 만료되거나 이 계약의 종료(해지)된 “회원”의 “포인트”는 소멸됩니다.

8. “회원”은 “포인트”를 “사이버몰”에서 “상품등”의 구매 시 결제 수단으로 사용할 수 있으며, “회사”는 “포인트”의 적립 기준, 사용방법, 유효기간 및 제한에 대한 사항을 이 약관 및 별도의 “포인트” 관련 화면에 게시하거나 통지합니다.

9. “포인트”의 사용조건 및 기타 관련 사항은 “회사”의 정책에 따라 변경될 수 있습니다.

제26조 (통신판매중개자의 면책)

1. “회사”가 “구매자”와 “판매자” 간 자유로운 상품의 거래를 위한 시스템을 운영 및 관리, 제공하는 통신판매중개자로서의 역할을 하는 경우, “회사”는 “판매자”가 판매하는 “상품등”에 대하여 “판매자”를 대리하거나 “구매자”를 대리하지 않습니다. 또한 “회사”는 “사이버몰”을 통하여 이루어지는 “구매자”와 “판매자” 간의 거래와 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 등록 “상품등”의 품질, 완전성, 안정성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, “구매자” 또는 “판매자”가 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 또는 적법성 등 일체를 보증하지 않습니다.

2. “판매자”가 판매하는 “상품등”의 품질, 이용조건, 표시∙광고 내용, 공급 등에 관한 책임은 “판매자”가 부담하며, “회사”는 “판매자”가 판매하는 “상품등”에 관하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

3. “회사”가 제공하는 “서비스”를 이용하지 않고 “판매자”와 “이용고객”이 직접 거래하는 행위(직거래)는 거래의 안전을 위하여 금지되며, 직거래를 통하여 발생한 제반 문제에 대한 책임은 거래 당사자에게 있으므로, “회사”는 이에 대해 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

4. “상품등”의 매매와 관련하여 발생하는 “상품등”의 배송, 청약철회, 반품 등의 거래진행은 거래 당사자인 “판매자”와 “구매자” 간에 수행되어야 하며, “회사”는 거래진행에 관여하지 않습니다.

5. “회사”가 통신판매업자로서 판매하는 “상품등”에 대해서는 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 제2조 제3호의 통신판매업자로서의 책임을 부담합니다.

제27조 (면책 조항)

1. “회사”는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 “서비스”를 제공할 수 없는 경우에는 “서비스” 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

2. “회사”는 “회원”의 귀책사유로 인한 “서비스” 이용의 장애에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

3. “회사”는 “회원”이 “서비스”를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖의 “서비스”를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 부담하지 않습니다.

4. “회사”는 “판매자” 또는 제3자가 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관해서는 책임을 지지 않습니다.

5. “회사”는 “회원”간 또는 “회원”과 제3자 상호간에 “서비스”를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.

6. “회사”는 무료로 제공되는 “서비스” 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.

제28조 (분쟁해결)

1. “회사”는 “이용고객”이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치, 운영합니다.

2. “회사등”은 “이용고객”의 불만사항 내지 의견을 신의성실하게 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 “이용고객”에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.

3. “회사등”과 “이용고객” 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 “이용고객”의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제29조 (재판권 및 준거법)

1. “회사등”과 “이용고객” 간에 발생하는 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 “이용고객”의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 “이용고객”의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

2. “회사등”과 “이용고객” 간에 제기된 전자상거래 소송은 대한민국 법률을 적용합니다.

부칙

이 약관은 2026년 4월 6일부터 시행합니다.